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墻布壁紙應該這樣賣--不賣壁紙,賣設計理念
發布日期:1970-01-1 發布人:orc五子棋下载

如果說賣生活方式是幫顧客完成夢想,品牌故事是感染顧客的情感,那每款產品的設計靈感則是他獨一無二的靈魂。一款沒有靈魂的墻布/壁紙,它只是材質和工藝;而一款擁有靈魂的墻布/壁紙,則可以和消費者的情感相連,這才是每一位顧客生活和情感的外在顯露。


一名優秀的導購,懂得如何將每款墻布/壁紙的靈魂部分展示給自己的顧客,讓顧客對產品、對品牌都刮目相看。


銷售情景


一位女士走進墻布/壁紙專賣店,導購微笑迎接。


導購:您好!請問有什么可以幫助您的?您家的裝修進展到哪一步了?


顧客:基礎的差不多了,現在就墻布/壁紙和家具沒有選購。


導購:哦,看來裝修馬上就要大功告成了,小姐,您是選客廳呢,還是臥室的?


顧客:先看看臥室的吧。


導購:您家的裝修風格是什么樣的?


顧客:偏歐式吧。


導購:哦,歐式風格,我們新版本中有一款墻布/壁紙是采用天然纖維無紡紙,經加工成型,以低發泡的底紋圖案結合色彩鮮艷的英式宮廷花,組成一幅完美的藝術作品。您看一看,就是這一款。


顧客:恩,還真不錯。


導購:這款墻布/壁紙的設計理念讓整個臥室空間充滿溫馨、高貴與浪漫的氣息。小姐,這可是一款不可多得的墻布/壁紙藝術品??!


顧客:呵呵,你快趕上你們的設計師了,這款紙怎么賣的呀?


導購:……


點評


導購抓住女顧客對臥室裝修的需求,順勢介紹了一款歐式風格墻布/壁紙??扇傻闃υ謨謁飪釙講?壁紙的設計理念向顧客做了很好的介紹,立刻提升了這款墻布/壁紙在顧客心中的檔次。


賣設計理念銷售攻略


1、為什么要賣設計理念


設計理念,是設計師在對某款墻布/壁紙完整構思過程中所確立的主導思想,它賦予墻布/壁紙以文化內涵和藝術特征。好的設計理念至關重要,它不僅是設計的精髓所在,而且能令作品具有個性化、專業化和與眾不同的效果。


導購在銷售過程中賣設計理念,一方面可以提升產品的品質和檔次,而更重要的是把墻布/壁紙說活了,讓墻布/壁紙變得有靈魂,如此更容易被客戶所記住和接受。


2、如何賣設計理念


導購不能只拿著介紹產品的小冊子然后簡單的為顧客介紹產品,應該深入的了解顧客的需求,并且成功的扮演好設計師與消費者之間的橋梁角色,準確的把設計師所要表達的理念用比較感性的推銷用語傳達給客戶。需要注意的是,每個品牌都有不同的設計理念,導購在銷售前要做好充足的準備。


導購在向顧客傳遞墻布/壁紙的設計理念時,可以采用的話術模式是:“這款墻布/壁紙的設計是……在這種設計背后,有著很獨特的設計理念?!?/p>


銷售情景


導購:小姐,您看的這款墻布/壁紙是采用天然纖維無紡紙,經圓網工藝成型,在金屬斑駁感的底紋上融入經典歐式風格的大馬士革團花。您看,這設計很美吧?


顧客:恩,不錯。


導購:其實,這是一款具有都市貴族理念的墻布/壁紙,整體設計將現代國際大都市的貴族氣息、濃厚的藝術底蘊以及繁華、包容的胸懷、自由奔放的氣質完美的釋放,這是對都市精英情懷的別樣展現。小姐,也就是像您這樣有品位的女士,才能真正體會其中的意境。


顧客:呵呵,小妹妹挺專業的呀,這款墻布/壁紙怎么賣的?


導購:……


3、如何快速掌握設計理念


因為不是專業設計師,導購對設計理念的掌握相對較難。但是,一個聰明的導購會將不同風格或系列的墻布/壁紙的設計理念提煉出來。具體到某款墻布/壁紙的時候,只需要將這個系列的墻布/壁紙理念告訴客戶,再結合自己對客戶的判斷進行理念的延展,則會起到特別的效果。


其實,顧客需要的理念在顧客心中,優秀的導購要做的是結合墻布/壁紙將這種理念闡述出來,并講給顧客聽,由此來打動顧客的心。


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